MAIA to zaawansowane rozwiązanie analityczne oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga lepiej zrozumieć zachowanie klientów, dostosować swoje działania i podejmować decyzje biznesowe w celu zwiększenia sprzedaży i poprawy wyników finansowych.
Dzięki MAIA możliwe jest monitorowanie i analizowanie w czasie rzeczywistym sposobu, w jaki pracownicy, kupujący, złodzieje i odwiedzający poruszają się i korzystają ze sklepu lub danej powierzchni. System ten również monitoruje interakcje z różnymi przedmiotami, produktami, a także z personelem i innymi osobami odwiedzającymi. Dzięki temu możliwe jest analizowanie zachowań klientów, wykrywanie nawyków zakupowych, czy preferencji..
Dane dotyczące zachowań na danym obszarze mogą być przekształcone w metryki i wskaźniki KPI, które są przydatne dla menedżerów z różnych obszarów, takich jak marketing, operacje, sprzedaż czy logistyka. Pozwala to na dostosowanie procesów i optymalizację rentowności sklepu lub danego obszaru..